Ділова англійська без культурних помилок: як звучати професійно, а не різко

Українські фахівці, які володіють англійською мовою, зазвичай добре знають її граматику або принаймні намагаються правильно її застосовувати в комунікації (наради, ділове листування). Але в бізнес-спілкуванні часто виникає інша проблема — прагматична невідповідність. Тобто фраза граматично правильна, але звучить різко, з «тиском» або неприродно для носія мови.