Вимоги до строків зберігання звернень громадян

Відповідно до Національного класифікатора управлінської документації НК 010:2021, затвердженого наказом Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 12 березня 2021 року № 526, заяви громадян належать до організаційно-розпорядчої документації, що є одним із класів управлінської документації.