Етикет ділового спілкування в месенджерах

Сьогодні месенджери (messengers) — невіддільний засіб ділового спілкування. Зазвичай стиль спілкування за допомогою таких засобів зв’язку є менш формальним. Однак віртуальне спілкування теж має свої норми. Комусь про ці норми відомо, комусь — ні, а в когось іноді просто виникає запитання: «Що коректно, а що — ні?» Відповіді на запитання, які виникають найчастіше, — у статті.