Етикет електронного листування

Подобається нам чи ні, робота з електронними листами займає значну частину нашого робочого часу. Наприклад, американські працівники витрачають приблизно п’ять годин на день, перевіряючи робочу та особисту електронну пошту й опрацьовуючи кореспонденцію. Такі дані представлені у дослідженнях компанії Adobe.