Змінено Інструкцію з діловодства за зверненнями громадян у Мінсоцполітики України

Наказом Міністерства соціальної політики України (далі — Мінсоцполітики) від 5 грудня 2018 року № 1825 затверджено зміни до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Міністерстві соціальної політики України, затвердженої наказом Мінсоцполітики від 15 березня 2012 року № 139 (далі — Інструкція). Зміни торкнулися таких розділів Інструкції: загальні положення; реєстрація; облік та попередній розгляд звернень громадян; розгляд письмових звернень громадян і складання листів-відповідей; термін розгляду звернень громадян та інформаційних запитів; контроль за розглядом звернень громадян; аналіз роботи зі зверненнями громадян. Також у Додатку до Інструкції змінено назву: раніше — Реєстраційно-контрольна картка, тепер — Реєстраційно-моніторингова картка.